带有止步、中途退出和负顾客的多服务台优先权人工客服排队系统

陈燕婷, 陈嘉颖

系统科学与数学 ›› 2022, Vol. 42 ›› Issue (12) : 3253-3272.

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中国科学院数学与系统科学研究院期刊网
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系统科学与数学 ›› 2022, Vol. 42 ›› Issue (12) : 3253-3272. DOI: 10.12341/jssms21694

带有止步、中途退出和负顾客的多服务台优先权人工客服排队系统

    陈燕婷1, 陈嘉颖2
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A Multi-Server Priority Agent Service Queueing System with Balking, Reneging and Negative Customers

    CHEN Yanting1, CHEN Jiaying2
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