系统服务中心的多技能服务人员调度问题研究

王谦陈芳莲

The Workforce Planning in a Multi-System Service Center withCross-Trained Workers

WANG Qian CHEN Fanglian

系统科学与数学 . 2008, (11): 1337 -1345 . DOI: 10.12341/jssms10145